Política de reembolso

En FORMA Labs queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso ofrecemos una garantía de devolución de 30 días desde la fecha de entrega.

CONDICIONES PARA LA DEVOLUCIÓN

Aceptamos devoluciones si:
- El producto está sin abrir y en su empaque original, o
- El producto fue utilizado en menos de un 20%

No aceptamos devoluciones si:
- El producto fue utilizado en más del 20%
- El empaque está dañado por mal uso del cliente
- Han pasado más de 30 días desde la fecha de entrega

CÓMO SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN

1. Enviá un email a contacto@formalabs.com.ar con el asunto "Solicitud de devolución"
2. Incluí tu número de orden y el motivo de la devolución
3. Nuestro equipo te responderá dentro de las 48 horas hábiles con los pasos a seguir

Una vez recibido y verificado el producto, procesamos el reembolso completo dentro de los 5 a 10 días hábiles al mismo medio de pago utilizado en la compra.

Los costos de envío de la devolución están a cargo del cliente, salvo que el producto llegue dañado o con defecto de fábrica, en cuyo caso FORMA Labs se hace cargo del envío.